蘭州凱悅酒店 (Hyatt Regency Lanzhou)

蘭州凱悅酒店 (Hyatt Regency Lanzhou)

蘭州,城關區,南濱河東路501號
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2024年12月08日 週日
2024年12月09日 週一
1 晚

蘭州凱悅酒店 (Hyatt Regency Lanzhou)

開幕時間:  2020 裝修時間:   房間數量:  
地址:  蘭州,城關區,南濱河東路501號
飯店坐落在風景秀麗的黃河岸邊,緊鄰甘肅省委和東方紅廣場,旅遊景點和繁華商圈舉步即達,交通便利,出行方便。飯店客房面積45平方公尺起,所有客房擁有黃河、山脈及繁華城市景觀,客房設施完善,免費高速無線網絡讓賓客隨時隨地與世界聯通,客房配備高端洗浴用品及奢華席夢思黑牌系列寢具,為賓客打造愜意舒適的入住體驗。飯店配有柏味自助餐廳、享悅中餐廳和雲火鍋餐廳3間清真餐廳,將全球美食與地方特色薈萃於此,位於飯店16層的大堂酒廊,坐擁全幕黃河景觀,讓賓客置身於一個舒適天地。健身中心器材採用義大利著名品牌泰諾健,另有室內恆溫泳池、室內高爾夫球及室內壁球,令賓客盡享健康生活。飯店共計1,500平方公尺會議及宴會設施,包含2間500平方公尺的宴會廳,8間多功能會議室和3間貴賓休息室,其中4間連通會議室可滿足不同形式的會議需求。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    公共音響系統

    禁菸樓層

    行政樓層

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 娛樂設施

    游泳池

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    接站服務 收費

    送機服務 收費

    單程接駁(飯店出發) 收費

    停車場

  • 兒童設施

    兒童遊戲區

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

    兒童游泳池

  • 清潔服務

    洗衣服務 收費

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    熨斗/掛燙機

  • 運動設施

    壁球室

    高爾夫模擬器

    健身房

    健身課

    私人教練

  • 櫃檯服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

  • 餐飲服務

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳 收費

    快遞服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

飯店客房不接受婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途,敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
請到櫃台領取您的鑰匙/門卡。
24小時櫃檯服務
飯店提供24小時櫃檯服務。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式,清真
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 68/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場
充電車位
飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

蘭州凱悅酒店的真實旅客評論(6176)

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.7

設施

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (6,176)

訪客用戶

獨自出遊

豪華河景大床房

入住於2024年09月

5.0 超讚
評價於:2024年10月05日
特別感恩凱悅的服務,旅行中腰不舒服,就偷懶沒有讓人打掃房間,掛了免打擾一天,結果酒店服務人員熱情的打電話詢問我情況,不好意思讓工作人員擔心了,第二天服務人員過來把床墊子給我反了一個麵,讓我用硬麵對腰好,熱心體貼的服務特別感恩,但是還是要提個建議就是馬桶按鈕對我們美甲長指甲女士不友好,自己找了解決辦法,不過也和酒店方提了我的解決建議,還要多説一下,在蘭州的幾天幾乎所有的用餐都是在酒店吃的,酒店的自助餐應該説是西北頂級了,特別豐富特別新鮮,值得入住的好酒店,景色一流窗外就是黃河
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Huhuaixingxing

商務出差

行政河景雙床房

入住於2024年11月

4.7 很棒
評價於:2024年11月20日
十八號來蘭州玩兩天,第一天辦理入住就被感動了,前台辦理時,一位工作人員貼心的送上熱茶飲,還送來消毒濕毛巾,細緻做的很好,贊一個,前台辦理入住也很好,很有禮貌。房間在三十三樓,行政河景房間,沒有升級房間,沒有歡迎水果,可能每個酒店都不一樣吧!景色不錯,早餐酒店用餐。每位服務人員都會主動問好。感覺很溫馨,牛肉麵必吃。我感覺酒店裡的牛肉麵和外面的馬某某牛肉麵沒有區別,浴室門上有長髮(本人短髮),淋雨大浴頭出水量很大,洗澡很舒服。前台禮賓工作人員也很熱情,寄存包裹。問個路,都很熱情的回答。總之,還是很不錯的。
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Naomi Winchester

獨自出遊

凱悅河景大床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於:2024年11月20日
值得入住,非常值得。河景房能看到中山橋呢~重點表揚賓客體驗經理Elena,會提前聯繫問到達時間,預留了視角最好的房間,怕房間悶熱乾燥,會送加濕器,還會送水果。第一次有回家的感覺,所以多續住了一晚,下次還來住呢
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Ganjuexinqinghaodehen

家庭出遊

海底小縱隊主題複式雙床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於:2024年11月19日
這是第一次去蘭州 選擇了凱悅酒店 感受非常好 從入住前就會詢問客人的一些個性需求 入住以後都安排的很妥當 體驗很好. 尤其是硬床墊 是我喜歡的那種 酒店本身位置也很不錯 離萬象很近 步行可以到達 早餐很豐富 行政酒廊的牛肉真好吃. 孩子忘帶鉛筆 感謝給小朋友提供的鉛筆寫作業. 再去蘭州一定會選擇!
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Huanhuan

夫妻/情侶出遊

豪華河景大床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於:2024年11月15日
入住前酒店的前一天,凱悅賓客關係主任會致電問有沒有什麼需求,知道我們是廣東來的會在房間配上一部加濕器,知道我先生生日,特意安排了樓層較高可以更好觀望黃河景色的房間,為房間做了生日佈置,還送了小蛋糕😋很好的一次入住體驗👍🏻非常感謝💕下次來蘭州一定會在選擇這裡入住
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

豪華套房

入住於2024年09月

4.6 很棒
評價於:2024年10月25日
西北行的第一站,位置挺好找的,離讀者總部和敦煌藝術館很近,打車去甘博也很快。 進店的時候沒看到門僮,但是前台服務效率還不錯,很快安排了房間,然後也沒人引導,自己找電梯上樓。房間很大,窗景不錯,尤其晚上看夜景很美,設施也比較新,體驗了一下酒店行政酒廊下午茶點,小米粥很好喝,點心味道一般。酒店的餐廳西北菜味道挺好,推薦。 進出酒店諮詢附近路線的時候覺得門僮態度也挺好的,但是也確實沒有幫忙拿行李的意識,所以應該是酒店管理層培訓不到位,希望能加強一下,畢竟不管柏悅君悅還是凱悅,在我的印象裡工作人員的服務意識都很強,不應該在這樣的小事上拉胯呀。
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rushrush

與好友旅遊

豪華大床房

入住於2024年11月

1.3
評價於:2024年11月22日
明確放了牌子,要求換床單,出門也關照了。半夜回來,床單上有個血漬,直接讓人嘔了半小時,叫了值班經理,他居然説賠你個早餐吧……離店向訂房網站投訴,訂房網站的處理很人性化,很理解客戶的感受。結果酒店追來一個電話,説是次日值班經理,説免半天房費,回覆她,沒有誠意,無法談。這家店的管理一塌糊塗,給凱悅丟臉。並且,對客人居高臨下,避重就輕,完全沒有誠懇的態度……可想而知今後的管理,怎麼可能有所提升。對於客房衞生的態度,簡直就是無視,所以去住的客人,一定要自求多福吧!
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Youjie2018

家庭出遊

豪華河景雙床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於:2024年11月15日
名符其實的品牌酒店。酒店的設施、地理位置,無容置疑;服務更是到位,門僮小哥的及時相助、前台小姐溫馨的入宿安排、隨叫隨到的客房服務…處處彰顯著品牌的溫馨服務。 另外,酒店的裝飾,藝術感十足。 如果能把衞生間的馬桶換成智能的,就更完美了!
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Amangdada

與好友旅遊

凱悅河景大床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於:2024年11月10日
凱悅值得信賴~位置便利,酒店對面就是水車博覽園,沿著河濱走,右邊步行十分鐘可以到敦煌藝術館,讀者博物館,左邊步行二十分鐘左右可以到中山橋,黃河索道,離張掖步行街也步行可達,去哪都很方便。河景房景色很棒,房間也很大,床品舒服的,下次來蘭州還會選擇。
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Youchangjaqi2021

家庭出遊

行政複式雙床房

入住於2024年10月

5.0 超讚
評價於:2024年10月23日
蘭州凱悅酒店可謂是蘭州酒店“天花板”了。 地段無可比擬,酒店環境很好,就在黃河邊,周邊就是敦煌藝術館、讀者博物館、水車博覽苑,步行就可到中山橋、步行街。打車20分鐘就到蘭州西站,交通實在是太方便了。 房間設施非常新,很乾凈,床品高級舒適,複式房間很寬敞,很適合親子出遊,落地大窗俯瞰黃河和蘭州城景,日景、夜景無敵了。 行政房的行政酒廊待遇,太超值了。位於16層的行政酒廊景色超美,可以打卡對面建築的蘭州標誌性夜景,酒廊提供的簡餐也很可口,水果、飲料、蛋糕……豐富美味。 酒店服務也超級好,進門就幫提行李、辦理入住退房手續超級快,提出的入住要求,前台都會盡力滿足,酒廊服務人員很貼心,入住體驗感很好! 總之,強烈推薦!
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訪客用戶

獨自出遊  豪華河景大床房

入住於2024年09月

5.0 超讚
評價於:2024年10月05日
特別感恩凱悅的服務,旅行中腰不舒服,就偷懶沒有讓人打掃房間,掛了免打擾一天,結果酒店服務人員熱情的打電話詢問我情況,不好意思讓工作人員擔心了,第二天服務人員過來把床墊子給我反了一個麵,讓我用硬麵對腰好,熱心體貼的服務特別感恩,但是還是要提個建議就是馬桶按鈕對我們美甲長指甲女士不友好,自己找了解決辦法,不過也和酒店方提了我的解決建議,還要多説一下,在蘭州的幾天幾乎所有的用餐都是在酒店吃的,酒店的自助餐應該説是西北頂級了,特別豐富特別新鮮,值得入住的好酒店,景色一流窗外就是黃河
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Huhuaixingxing

商務出差  行政河景雙床房

入住於2024年11月

4.7 很棒
評價於:2024年11月20日
十八號來蘭州玩兩天,第一天辦理入住就被感動了,前台辦理時,一位工作人員貼心的送上熱茶飲,還送來消毒濕毛巾,細緻做的很好,贊一個,前台辦理入住也很好,很有禮貌。房間在三十三樓,行政河景房間,沒有升級房間,沒有歡迎水果,可能每個酒店都不一樣吧!景色不錯,早餐酒店用餐。每位服務人員都會主動問好。感覺很溫馨,牛肉麵必吃。我感覺酒店裡的牛肉麵和外面的馬某某牛肉麵沒有區別,浴室門上有長髮(本人短髮),淋雨大浴頭出水量很大,洗澡很舒服。前台禮賓工作人員也很熱情,寄存包裹。問個路,都很熱情的回答。總之,還是很不錯的。
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Naomi Winchester

獨自出遊  凱悅河景大床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於:2024年11月20日
值得入住,非常值得。河景房能看到中山橋呢~重點表揚賓客體驗經理Elena,會提前聯繫問到達時間,預留了視角最好的房間,怕房間悶熱乾燥,會送加濕器,還會送水果。第一次有回家的感覺,所以多續住了一晚,下次還來住呢
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Ganjuexinqinghaodehen

家庭出遊  海底小縱隊主題複式雙床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於:2024年11月19日
這是第一次去蘭州 選擇了凱悅酒店 感受非常好 從入住前就會詢問客人的一些個性需求 入住以後都安排的很妥當 體驗很好. 尤其是硬床墊 是我喜歡的那種 酒店本身位置也很不錯 離萬象很近 步行可以到達 早餐很豐富 行政酒廊的牛肉真好吃. 孩子忘帶鉛筆 感謝給小朋友提供的鉛筆寫作業. 再去蘭州一定會選擇!
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Huanhuan

夫妻/情侶出遊  豪華河景大床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於:2024年11月15日
入住前酒店的前一天,凱悅賓客關係主任會致電問有沒有什麼需求,知道我們是廣東來的會在房間配上一部加濕器,知道我先生生日,特意安排了樓層較高可以更好觀望黃河景色的房間,為房間做了生日佈置,還送了小蛋糕😋很好的一次入住體驗👍🏻非常感謝💕下次來蘭州一定會在選擇這裡入住
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊  豪華套房

入住於2024年09月

4.6 很棒
評價於:2024年10月25日
西北行的第一站,位置挺好找的,離讀者總部和敦煌藝術館很近,打車去甘博也很快。 進店的時候沒看到門僮,但是前台服務效率還不錯,很快安排了房間,然後也沒人引導,自己找電梯上樓。房間很大,窗景不錯,尤其晚上看夜景很美,設施也比較新,體驗了一下酒店行政酒廊下午茶點,小米粥很好喝,點心味道一般。酒店的餐廳西北菜味道挺好,推薦。 進出酒店諮詢附近路線的時候覺得門僮態度也挺好的,但是也確實沒有幫忙拿行李的意識,所以應該是酒店管理層培訓不到位,希望能加強一下,畢竟不管柏悅君悅還是凱悅,在我的印象裡工作人員的服務意識都很強,不應該在這樣的小事上拉胯呀。
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rushrush

與好友旅遊  豪華大床房

入住於2024年11月

1.3
評價於:2024年11月22日
明確放了牌子,要求換床單,出門也關照了。半夜回來,床單上有個血漬,直接讓人嘔了半小時,叫了值班經理,他居然説賠你個早餐吧……離店向訂房網站投訴,訂房網站的處理很人性化,很理解客戶的感受。結果酒店追來一個電話,説是次日值班經理,説免半天房費,回覆她,沒有誠意,無法談。這家店的管理一塌糊塗,給凱悅丟臉。並且,對客人居高臨下,避重就輕,完全沒有誠懇的態度……可想而知今後的管理,怎麼可能有所提升。對於客房衞生的態度,簡直就是無視,所以去住的客人,一定要自求多福吧!
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家庭出遊  豪華河景雙床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於:2024年11月15日
名符其實的品牌酒店。酒店的設施、地理位置,無容置疑;服務更是到位,門僮小哥的及時相助、前台小姐溫馨的入宿安排、隨叫隨到的客房服務…處處彰顯著品牌的溫馨服務。 另外,酒店的裝飾,藝術感十足。 如果能把衞生間的馬桶換成智能的,就更完美了!
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Amangdada

與好友旅遊  凱悅河景大床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於:2024年11月10日
凱悅值得信賴~位置便利,酒店對面就是水車博覽園,沿著河濱走,右邊步行十分鐘可以到敦煌藝術館,讀者博物館,左邊步行二十分鐘左右可以到中山橋,黃河索道,離張掖步行街也步行可達,去哪都很方便。河景房景色很棒,房間也很大,床品舒服的,下次來蘭州還會選擇。
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Youchangjaqi2021

家庭出遊  行政複式雙床房

入住於2024年10月

5.0 超讚
評價於:2024年10月23日
蘭州凱悅酒店可謂是蘭州酒店“天花板”了。 地段無可比擬,酒店環境很好,就在黃河邊,周邊就是敦煌藝術館、讀者博物館、水車博覽苑,步行就可到中山橋、步行街。打車20分鐘就到蘭州西站,交通實在是太方便了。 房間設施非常新,很乾凈,床品高級舒適,複式房間很寬敞,很適合親子出遊,落地大窗俯瞰黃河和蘭州城景,日景、夜景無敵了。 行政房的行政酒廊待遇,太超值了。位於16層的行政酒廊景色超美,可以打卡對面建築的蘭州標誌性夜景,酒廊提供的簡餐也很可口,水果、飲料、蛋糕……豐富美味。 酒店服務也超級好,進門就幫提行李、辦理入住退房手續超級快,提出的入住要求,前台都會盡力滿足,酒廊服務人員很貼心,入住體驗感很好! 總之,強烈推薦!
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常見問題
蘭州凱悅酒店的入住和退房時間是什麼?
蘭州凱悅酒店是否提供早餐?
蘭州凱悅酒店提供哪些設施及服務?
蘭州凱悅酒店附近有什麼熱門景點?
蘭州凱悅酒店是否提供機場接送服務?
蘭州凱悅酒店是否提供 WiFi?
蘭州凱悅酒店是否有停車場?
蘭州凱悅酒店能否攜帶寵物進入?